よくある質問

Q . どこまで配達してもらえますか？

A . 軽貨物特急便とハンドキャリー便は日本全国対応可能です。それ以外のサービスは地域限定ですので
　　各サービスのページでご確認下さい。

Q . 料金の支払い方法を教えて欲しい

A . 原則として発送時かお届け時に現金でのお支払いをお願いしております。発送時に料金が確定でき
　　ないケースの場合(付帯作業がある場合)は当社10営業日以内のお振込をお願いする場合がござい
　　ます。ご請求書でのお支払いも承っておりますが別途契約が必要となります。

Q . どの位の時間で荷物を取りに来てくれますか？

A . 軽貨物特急便とハンドキャリー便は15分〜60分位で引取可能です。それ以外の制限時間を設けて
　　いるサービスについては時間内に間に合う時間でのお引取となります。

Q . 毎月決まった日時に来て欲しいのですが？

A . 定期便/貸切便であればお客様のご要望に会わせてスケジュールを組むことが出来ます。当社の
　　担当者がご説明に伺いますのでお気軽にお問合せ下さい。

Q . 積載制限はありますか？

A . 軽貨物特急便、定期便/貸切便、業務代行便は大きさ170cm×110cm×105cmまで重さ350kg
　　まで可能です。それ以外のサービスは各サービスのページでご確認下さい。

Q . 受付時間は何時までですか？

A . 24時間年中無休ですが、サービスによっては受付時間が決まっておりますので各サービスのページ
　　でご確認下さい。

Q . 補償はありますか？

A . 100万円を限度として補償いたします。(100万円を超える高額品はお取り扱いできません。出荷
　　されても損害賠償の責は負いかねます。)